Перевозчик «Фаэтон» стал лидером по количеству жалоб пассажиров во Владикавказе в 2025 году

Перевозчик «Фаэтон» стал лидером по количеству жалоб пассажиров во Владикавказе в 2025 году

В прошлом году на компанию «Фаэтон» поступила 141 жалоба. Это 44% общего количества жалоб на всех перевозчиков — за год пассажиры подали в общей сложности 322 обращения, сообщили в региональном комитете по транспорту.

«Фаэтон» обслуживает девять маршрутов во Владикавказе. 51 жалоба касалась маршрута №30, на котором он работает с марта 2025 года. Еще 48 жалоб поступило по 24-му маршруту, 12 — по маршруту № 23а, на который фирма пришла также в марте прошлого года.

На 30-м маршруте ранее временно работал другой перевозчик, компания «Благовест», и за два месяца ни одной жалобы на его работу не поступило.

Основными причинами жалоб стали долгое ожидание маршруток, отсутствие транспорта по вечерам и переполненные маршрутки. Пассажиры жаловались также на частые сбои в работе трамваев, отсутствующие или выключенные валидаторы и поведение водителей.
Сапа15