Вопросы внедрения клиентоцентричности в государственное управление обсудили на заседании межведомственной комиссии

Клиентоцентричность в госуправлении — это концепция, при которой в центре внимания государственных служащих находятся потребности и интересы граждан, являющихся клиентами государственных служб и потребителями предоставляемых услуг.

Заседание прошло под председательством руководителя рабочей группы, заместителя Председателя Правительства РСО-Алания Александра Реутова.

В межведомственную рабочую группу входят представители министерств, комитетов и АМС районов.

На заседании обсудили вопросы утверждения «дорожной карты» по повышению уровня внедрения (зрелости) клиентоцентричности на территории Республики.